Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 22.11.2024

Bienvenue sur 1814VINTAGE, votre boutique en ligne de vêtements vintage de seconde main. Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’achat de produits sur notre site internet. En passant commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes effectuées sur le site 1814vintage.com, une boutique en ligne spécialisée dans la vente de vêtements vintage de seconde main.

En accédant à notre site et en passant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Informations sur les produits

• Nature des produits : Les produits que nous proposons sont des vêtements vintage de seconde main. Chaque article est unique et peut présenter des signes d’usure, de vieillissement ou d’altération, qui font partie de son charme et de son caractère. Nous nous efforçons de décrire chaque article de manière précise dans la fiche produit.

• Disponibilité des produits : Tous nos articles sont disponibles à la vente dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock après une commande, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous en informer et vous proposer une solution (remboursement, échange ou report).

3. Prix

• Prix des produits : Les prix des produits sont indiqués en € euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront ajoutés lors de la validation de la commande, selon l’option de livraison choisie.

• Modifications des prix : Nous nous réservons le droit de modifier les prix des produits à tout moment, mais les prix appliqués à votre commande seront ceux en vigueur au moment de la validation de votre panier.

4. Commande

• Passation de commande : Une fois que vous avez sélectionné les articles souhaités, vous pouvez les ajouter à votre panier. Pour finaliser votre commande, vous devrez fournir vos coordonnées, sélectionner une méthode de livraison et choisir un mode de paiement.

• Confirmation de commande : Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous recevrez un email de confirmation récapitulant les produits achetés, les prix, les frais de livraison, et les informations de paiement. Cette confirmation est une acceptation de votre commande par 1814VINTAGE.

• Refus de commande : Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour toute raison légale, notamment en cas de problème d’approvisionnement, de paiement non autorisé ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

• Méthodes de paiement : Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), PayPal, et d’autres méthodes de paiement sécurisées proposées au moment du règlement de votre commande.

• Sécurisation des paiements : Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées. Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés pour protéger vos informations personnelles et bancaires.

6. Livraison

• Délais de livraison : Nous traitons les commandes sous 2 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison varient en fonction de votre adresse de livraison.

• Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de l’adresse de livraison et sont visibles au moment de la commande.

• Retards de livraison : Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais de livraison, nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des événements externes (grèves, conditions météorologiques, retards logistiques, etc.).

7. Retours et Remboursements

• Politique de retour : Étant donné que nos produits sont des articles de seconde main, nous n’acceptons généralement pas les retours, sauf dans les cas suivants :

• L’article reçu est défectueux ou ne correspond pas à la description.

• L’article a été mal expédié ou est endommagé pendant le transport.

• Conditions de retour : Si vous êtes éligible pour un retour, vous devez nous contacter dans un délai de 10 jours à compter de la réception de votre commande. L’article doit être dans son état d’origine, non porté et dans son emballage d’origine.

• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

• Remboursement : Après réception et inspection des produits retournés, nous procéderons à un remboursement sur le même moyen de paiement utilisé pour la commande. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après validation du retour.

8. Responsabilité

• Limitation de responsabilité : 1814VINTAGE ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou immatériels découlant de l’utilisation de nos produits, sauf en cas de négligence grave de notre part.

• Produits vintage : Étant des produits de seconde main, les vêtements peuvent présenter des signes d’usure, des défauts mineurs, ou des imperfections. Nous faisons de notre mieux pour les décrire de manière transparente, mais nous ne pouvons garantir l’absence totale de défauts.

9. Propriété Intellectuelle

• Droits d’auteur : Tous les éléments du site 1814VINTAGE (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits d’auteur. Toute reproduction, diffusion ou utilisation de ces éléments sans notre autorisation est interdite.

10. Protection des données personnelles

• Collecte des données : Lors de votre commande, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse, adresse email, et informations de paiement, nécessaires au traitement de votre commande.

• Confidentialité : Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter la législation applicable en matière de protection des données. Vos informations ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf pour les besoins de la commande (par exemple, services de livraison, prestataires de paiement).

11. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement.

12. Loi applicable et règlement des litiges

• Loi applicable : Les présentes conditions sont régies par la loi Française.

• Règlement des litiges : En cas de litige, nous nous efforcerons de résoudre le problème à l’amiable. Si un règlement amiable échoue, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

13. Contact

Pour toute question, demande de renseignement ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

• Email : 1814vintage@gmail.com

Dernière mise à jour : 22.11.2024